Jakarta, Rabu 24/6/2026 – Komitmen memperkuat kualitas pelayanan publik terus ditunjukkan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Ditjenpas) Daerah Khusus Jakarta. Langkah itu diwujudkan melalui audiensi strategis bersama Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Jakarta Raya sebagai upaya membangun sistem pelayanan yang semakin profesional, transparan, dan akuntabel.
Audiensi yang berlangsung di Kantor Ombudsman Perwakilan Jakarta Raya tersebut dipimpin langsung Kepala Kanwil Ditjenpas DK Jakarta, Wachid Wibowo, bersama perwakilan Kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pemasyarakatan se-DK Jakarta.
Pertemuan ini menjadi momentum penting dalam memperkuat sinergi kelembagaan antara Ditjenpas dan Ombudsman guna memastikan pelayanan publik di lingkungan Pemasyarakatan berjalan sesuai standar, berorientasi pada kepentingan masyarakat, serta bebas dari praktik maladministrasi.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Dalam kesempatan tersebut, Wachid Wibowo menegaskan bahwa kolaborasi dengan Ombudsman merupakan bagian dari komitmen Ditjenpas untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
“Penguatan sinergi dengan Ombudsman menjadi langkah penting dalam memastikan seluruh layanan Pemasyarakatan berjalan sesuai standar pelayanan publik yang berlaku. Melalui koordinasi yang baik, diharapkan dapat memperkuat upaya pencegahan maladministrasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat,” ujarnya.
Audiensi juga membahas sejumlah isu strategis yang menjadi perhatian bersama, mulai dari penguatan koordinasi antarinstansi, peningkatan tata kelola pelayanan publik, pertukaran informasi terkait pengawasan pelayanan, hingga peluang kerja sama dalam penyelesaian berbagai persoalan pelayanan publik.
Selain itu, kedua pihak menegaskan komitmen untuk terus meningkatkan kepatuhan terhadap standar pelayanan publik dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Langkah tersebut dinilai penting untuk mendorong terciptanya pelayanan yang semakin responsif, berkualitas, dan berintegritas.
Kehadiran para perwakilan Kepala UPT Pemasyarakatan dalam audiensi ini juga menunjukkan keseriusan jajaran Kanwil Ditjenpas DK Jakarta dalam membangun budaya pelayanan yang berorientasi pada kepentingan masyarakat serta memperkuat sistem pengawasan secara berkelanjutan.
Melalui pertemuan yang berlangsung produktif tersebut, Kanwil Ditjenpas DK Jakarta dan Ombudsman Perwakilan Jakarta Raya sepakat untuk terus mempererat kolaborasi sebagai bagian dari upaya menghadirkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan akuntabel di lingkungan Pemasyarakatan.
Penulis : Red
