KEDIRI, detikzone.id – Satlantas Polres Kediri Kota Polda Jatim memastikan pelayanan publik di Kantor Bersama (KB) Samsat Kediri Kota berjalan bersih, transparan, dan bebas praktik percaloan.
Hal itu terlihat dari pelayanan pada Rabu (20/8/2025), yang berlangsung maksimal sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) dan mendapat apresiasi dari masyarakat.
Pantauan jurnalis media Detikzone di lokasi, seluruh rangkaian pelayanan berjalan tertib tanpa celah praktik calo. Wajib pajak bisa mengurus administrasi kendaraan secara mandiri, dengan pendampingan petugas yang humanis dan sigap memberikan arahan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Didik (39), warga Kecamatan Mojoroto, mengaku puas saat mengurus perpanjangan STNK lima tahunan.
“Semua proses ini saya lakukan sendiri tanpa calo mas. Caranya mudah, petugas juga selalu memberi arahan. Jadi masyarakat tidak perlu repot memakai jasa perantara alias calo,” tegasnya.
Sementara itu, Sutoyo (40), warga Ngadisimo, juga mengapresiasi pelayanan saat mengurus balik nama kendaraan bermotor roda dua.
“Puji syukur, Alhamdulillah semua prosesnya lancar. Petugas melayani dengan ramah, memberi arahan jelas, dan tidak ada kendala sama sekali,” ujarnya.
Dalam beberapa kali keterangan persnya, Kasatlantas Polres Kediri Kota, AKP Afandy Dwi Takdir, menegaskan bahwa pihaknya tidak memberi ruang sedikit pun untuk praktik percaloan di Samsat Kediri Kota.
Menurutnya, pelayanan yang bersih dan transparan adalah wujud nyata komitmen kepolisian kepada masyarakat.
“Prinsip kami jelas: pelayanan cepat, transparan, humanis, dan tanpa calo. Meski pelayanan sudah baik, kami tetap akan terus berbenah agar kualitasnya semakin meningkat, sehingga masyarakat merasa aman, nyaman, dan mendapat kepastian hukum,” tegas AKP Afandy.
Dengan sistem pelayanan yang bersih, bebas calo, serta didukung sikap humanis petugas, Samsat Kediri Kota meneguhkan diri sebagai contoh pelayanan publik yang profesional dan berintegritas.
Penulis : Purwasis
