KEDIRI – Kantor Bersama Samsat Kota Kediri terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Sikap ramah dan informatif yang ditunjukkan para petugas membuat wajib pajak merasa nyaman dan puas saat mengurus administrasi kendaraan bermotor, khususnya proses pajak 5 tahunan.
Kesan positif ini dirasakan langsung oleh warga saat mengurus perpanjangan plat nomor dan STNK pada Senin (5/10/2026). Ita, salah satu wajib pajak asal Kelurahan Bandar Lor, Kecamatan Mojoroto, mengungkapkan bahwa seluruh tahapan proses berlangsung dengan cepat dan tanpa hambatan.
”Tahapannya sangat jelas dan tidak berbelit-belit, mulai dari cek fisik kendaraan, verifikasi, pendaftaran, pembayaran, hingga penerbitan STNK dan nopol baru. Petugas juga mengarahkan kami dengan sangat ramah dan mudah dipahami,” ujar Ita.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kepuasan serupa juga disampaikan oleh Tono, warga Kelurahan Tamanan. Ia mengapresiasi kesiapan dan keramahan para petugas yang sigap membantu masyarakat saat melayani pengurusan pajak kendaraan.
Mengakhiri keterangannya, Ita berharap kualitas pelayanan prima yang ditunjukkan oleh Kantor Bersama Samsat Kota Kediri ini dapat terus dipertahankan secara konsisten ke depannya.
Penulis : Purwasis
