SUMENEP, Sabtu, 15/8/2026 – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep terus memperkuat pelayanan kesehatan dengan menghadirkan layanan yang semakin lengkap, profesional, dan berorientasi pada kenyamanan pasien.
Keberadaan berbagai layanan spesialis, fasilitas yang terus dikembangkan, serta pelayanan yang mengedepankan keramahan dan responsivitas membuat RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep menjadi salah satu pilihan masyarakat ketika membutuhkan pelayanan kesehatan.
Hal tersebut salah satunya dirasakan Igusty Madani, warga Desa Kacongan, Kecamatan Kota Sumenep, yang pernah menjalani perawatan di RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep dan kemudian melanjutkan pemeriksaan melalui layanan rawat jalan.
Setelah menjalani perawatan, Igusty melanjutkan kontrol melalui Poli Penyakit Dalam dan Poli Jiwa. Dari rangkaian pelayanan tersebut, ia mengaku mendapatkan pengalaman yang cukup baik.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Pelayanannya ramah, cepat dan cukup profesional. Mulai ketika dirawat sampai sekarang menjalani rawat jalan, saya merasa dilayani dengan baik,” ujarnya.
Bukan Karena Rumah Sakit Lain Buruk
Bagi Igusty dan keluarganya, memilih RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep bukan berarti menganggap rumah sakit lain memiliki pelayanan yang buruk.
Menurutnya, keputusan tersebut lebih karena RSUD Sumenep memiliki fasilitas dan layanan yang lengkap serta pengalaman pelayanan yang selama ini telah dirasakan oleh keluarga besarnya.
“Bukan karena rumah sakit yang lain itu buruk. Kami hanya lebih memilih RSUD Sumenep karena fasilitasnya lengkap dan selama ini sudah terbukti memberikan pelayanan yang baik kepada keluarga besar kami,” tuturnya.
Pengalaman tersebut membuat Igusty dan keluarganya merasa lebih yakin untuk kembali menggunakan layanan RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep ketika membutuhkan pelayanan kesehatan.
Ia menilai, rasa nyaman dan kepercayaan pasien merupakan sesuatu yang dibangun melalui pengalaman, terutama ketika pelayanan yang diterima sesuai dengan kebutuhan.
Dari Rawat Inap hingga Rawat Jalan
Pengalaman Igusty tidak berhenti ketika masa perawatan selesai. Setelah mendapatkan pelayanan rawat inap, ia tetap memperoleh layanan lanjutan melalui rawat jalan.
Pemeriksaan dilakukan melalui Poli Penyakit Dalam dan Poli Jiwa sesuai kebutuhan medisnya.
Baginya, kesinambungan pelayanan tersebut memberikan kemudahan karena proses pengobatan dapat dilanjutkan secara terarah tanpa harus mencari fasilitas kesehatan lain.
RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep sendiri terus memperkuat layanan spesialistik untuk menjawab kebutuhan masyarakat.
Sejumlah layanan poliklinik spesialis yang tersedia meliputi Poli Saraf, Fisioterapi, Penyakit Dalam, Bedah Digestif, Gizi, Kandungan, Gigi, Jantung, Mata, THT, Bedah, Onkologi, Anak, Kulit dan Kelamin, VCT, Psikiatri dan Kejiwaan, KUK, serta Urologi.
Pada Agustus 2026, RSUD Sumenep juga memperkuat pelayanan dengan hadirnya Poli Urologi bagi pasien peserta BPJS Kesehatan.
Pelayanan Tidak Hanya Soal Fasilitas
Kelengkapan fasilitas dan layanan medis menjadi bagian penting, tetapi kualitas pelayanan juga ditentukan oleh bagaimana pasien diperlakukan selama berada di rumah sakit.
Mulai dari petugas keamanan, pendaftaran, administrasi, perawat, tenaga medis hingga dokter spesialis memiliki peran dalam menciptakan pelayanan yang nyaman.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Hj. Erliyati, M.Kes., mengatakan kenyamanan dan kepuasan pasien menjadi perhatian dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan.
Ia menegaskan, masyarakat yang datang ke rumah sakit harus mendapatkan pelayanan yang ramah, cepat, profesional, serta tetap mengikuti prosedur dan standar medis.
“Komitmen kami adalah terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat. Pasien yang datang ke rumah sakit harus mendapatkan pelayanan yang humanis, profesional, dan sesuai dengan kebutuhan medisnya,” ujarnya.
Erliyati menambahkan, kualitas pelayanan merupakan tanggung jawab bersama seluruh unsur di rumah sakit.
“Pelayanan rumah sakit adalah satu kesatuan. Sinergi seluruh petugas, mulai dari keamanan, pendaftaran, administrasi, perawat hingga tenaga medis dan dokter spesialis, sangat menentukan kenyamanan pasien sejak pertama kali datang hingga mendapatkan pelayanan,” pungkasnya.
Terus Berbenah dan Memperluas Akses
RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep terus melakukan penguatan pelayanan sebagai bagian dari upaya meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan kesehatan.
Bagi peserta BPJS Kesehatan yang membutuhkan pemeriksaan dokter spesialis, pelayanan dilakukan melalui mekanisme rujukan dari fasilitas kesehatan tingkat pertama sesuai ketentuan yang berlaku.
Pelayanan poliklinik berlangsung Senin hingga Kamis pukul 07.00–14.00 WIB, Jumat pukul 07.00–11.00 WIB, dan Sabtu pukul 07.00–13.00 WIB.
Loket pendaftaran poliklinik ditutup 60 menit sebelum pelayanan berakhir agar tenaga medis memiliki waktu yang cukup untuk memberikan pelayanan kepada pasien yang telah terdaftar dan berada dalam antrean.
Sementara bagi pasien dengan kondisi kegawatdaruratan, pelayanan tetap tersedia melalui Instalasi Gawat Darurat (IGD).
Bagi Igusty dan keluarganya, pilihan terhadap RSUD Sumenep pada akhirnya bukan sekadar persoalan tempat berobat. Kepercayaan itu tumbuh dari pengalaman yang berulang, kelengkapan fasilitas, kesinambungan pelayanan, serta keyakinan bahwa kebutuhan kesehatan keluarga dapat ditangani dalam satu fasilitas rujukan.
RSUD Sumenep pun terus dituntut untuk mempertahankan kepercayaan tersebut melalui pelayanan yang ramah, cepat, profesional, humanis dan semakin lengkap.
Penulis : Nur Hartatik
