TUBAN, Detikzone.id — Kinerja pelayanan publik Polresta Tuban kembali mendapat pengakuan. Melalui hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPP) Mandiri Instansional Tahun Anggaran 2025, Polresta Tuban meraih Kategori Pelayanan Prima (A).
Penghargaan tersebut diberikan sebagai bentuk apresiasi atas kinerja Polresta Tuban dalam menyelenggarakan pelayanan kepolisian yang dinilai memenuhi kriteria evaluasi pelayanan publik.
Predikat tersebut menjadi salah satu capaian penting bagi Polresta Tuban dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penghargaan diterima sebagai hasil dari berbagai aspek pelayanan yang menjadi objek penilaian dalam evaluasi PEKPP.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kapolresta Tuban Kombes Pol. Jazuli Dani Iriawan menyampaikan apresiasi kepada seluruh personel yang terlibat dalam pelaksanaan pelayanan publik di lingkungan Polresta Tuban.
Menurutnya, predikat Pelayanan Prima (A) bukan hasil kerja satu pihak, melainkan buah dari konsistensi seluruh jajaran dalam menjalankan tugas dan memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Pencapaian Kategori A (Pelayanan Prima) ini merupakan hasil kerja keras, dedikasi, dan komitmen bersama seluruh jajaran Polresta Tuban,” ujar Jazuli.
Ia menegaskan, penghargaan tersebut tidak boleh dipandang hanya sebagai pencapaian, tetapi juga menjadi tanggung jawab untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan.
“Penghargaan ini bukan sekadar bentuk pengakuan, tetapi juga amanah dan tanggung jawab besar bagi kami untuk terus menjaga serta meningkatkan mutu pelayanan publik kepada masyarakat Tuban,” katanya.
Dinilai dari Berbagai Aspek
Dalam evaluasi PEKPP Mandiri Instansional Tahun Anggaran 2025, sejumlah aspek pelayanan menjadi bagian dari penilaian.
Di antaranya standar pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana penunjang, sistem informasi pelayanan, hingga mekanisme pengaduan masyarakat.
Polresta Tuban dinilai mampu memenuhi kriteria tersebut melalui berbagai upaya peningkatan pelayanan, inovasi, serta penerapan transparansi dalam memberikan layanan kepada masyarakat.
Capaian itu sekaligus menjadi bagian dari upaya Polresta Tuban memperkuat pelayanan yang lebih profesional dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Bagi Polresta Tuban, predikat Pelayanan Prima (A) bukan menjadi alasan untuk berhenti melakukan pembenahan.
Jazuli menegaskan, penghargaan tersebut justru menjadi motivasi untuk terus menghadirkan terobosan dalam pelayanan kepolisian.
Ia menyatakan Polresta Tuban akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan sebagai bagian dari transformasi Polri yang semakin Presisi.
“Raihan ini akan menjadi motivasi bagi kami untuk tidak berpuas diri, melainkan terus berbenah dan menghadirkan terobosan baru,” tegasnya.
Predikat Pelayanan Prima (A) tersebut menjadi catatan penting bagi Polresta Tuban dalam perjalanan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Di balik penghargaan itu, terdapat tuntutan untuk menjaga standar pelayanan, memperkuat profesionalisme personel, serta memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang semakin mudah, transparan, dan responsif.
Dengan capaian tersebut, Polresta Tuban menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan membangun kepercayaan masyarakat melalui kinerja yang profesional dan berorientasi pada pelayanan.
